Termini e condizioni

Gentili clienti,
vi preghiamo di leggere con attenzione i termini di prenotazione e la politca di cancellazione delle consulenze online con la dr.ssa Maria Mayer.

  • 1. Maria Mayer è un Medico Veterinario, Dottorato di Ricerca, Omeopata riconosciuto FNOVI, con Master di II livello in Alimentazione, Nutrizione e Dietetica Clinica del cane e del gatto e Master di II livello in PNEI e Scienza della Cura Integrata. Il curriculum aggiornato è visionabile qui.
  • 2. Il servizio di prenotazione delle consulenze online è fornito dal sito www.calendly.com della quale è possibile visionare la security policy a questo indirizzo https://calendly.com/pages/security 3. La consulenza erogata dalla dr.ssa Mayer avrà solo ed esclusivamente carattere di indirizzamento e non contenuto diagnostico. La consulenza non si sostituisce in alcun modo alla visita clinica.
  • 4. La consulenza avverrà secondo il metodo indicato/preferito, ovvero telefonicamente, via Zoom, Google meeting o altra piattaforma concordata con la dr.ssa Mayer.
  • 5. In assenza di diversa comunicazione la consulenza avverrà tramite chiamata telefonica all’ora stabilità. Sarà la dr.ssa Mayer a chiamare il cliente al numero fornito dopo il pagamento.
  • 6. La prenotazione ed il pagamento delle consulenze video via web avverranno in forma digitale attraverso il sito www.calendly.com tramite carta di credito o PayPal. In caso di preferenza per il mezzo bonifico si prega di contattare la segreteria alla mail mayer.segreteria@gmail.com
  • 7. Alla fine della consulenza la dr.ssa Mayer effettuerà un report in ordine alla stessa, sintetizzando su tale documento la sintesi del servizio erogato, eventuali consigli o indicazioni dietetiche. Il documento verrà inviato via mail al cliente entro i 7 giorni seguenti la consulenza.
  • 8. I clienti potranno cancellare per un massimo di una volta la prenotazione di una prima consulenza. La cancellazione dev’essere effettuata attraverso l’accesso al link indicato nella prima mail di conferma oppure scrivendo all’indirizzo mayer.segreteria@gmail.com. La cancellazione deve avvenire entro le 72 ore dall’orario di avvio della consulenza.
  • 9. È possibile spostare o posticipare una consulenza fino a 72h prima dell’ora di inizio, scrivendo all’indirizzo mayer.segreteria@gmail.com.
  • 10. La dr.ssa Mayer potrà cancellare una consulenza prenotata dal cliente. La cancellazione, tranne casi di improrogabile urgenza, avverrà entro le 24 ore precedenti l’orario di inizio della consulenza prenotata. In questo caso verranno offerte al cliente 2 alternative entro i 7 giorni successivi la consulenza inizialmente prenotata dal cliente. Il cliente potrà scegliere il nuovo orario attraverso semplice risposta via mail o messaggio sms.